Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026. Diese Bedingungen gelten für alle digitalen Leistungen von Louis & Louis Immobilien (Insider-Guide und Warteliste).

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dir („Kundin" bzw. „Kunde") und Liam Fathi, Geschäftsbezeichnung Louis & Louis Immobilien, Eggersweide 58, 22159 Hamburg (nachfolgend „wir") über diese Website geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsgegenstand

Wir bieten ausschließlich folgende digitale Leistungen an:

  • Insider-Guide (PDF-E-Book): ein digitaler Ratgeber mit Informationen, Vorlagen, Kontaktwegen und Strategien rund um die Wohnungssuche.
  • Warteliste: die Aufnahme deiner Suchprofil-Daten in unseren Verteiler, über den wir – sofern und sobald bei uns passende Objekte vorliegen – per E-Mail informieren.

Beide Leistungen sind reine Informations- bzw. Informationsverteilungsleistungen. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

3. Keine Wohnungsvermittlung, keine Zusage auf eine Wohnung

Wir vermitteln keine Wohnungen und versprechen niemandem eine Wohnung. Wir sind kein Wohnungsvermittler im Sinne des § 2 Wohnungsvermittlungsgesetz (WoVermRG) und werden nicht als Makler für dich tätig. Es entsteht durch die Nutzung unserer Leistungen kein Makler-, Vermittlungs- oder Nachweisvertrag, und wir erheben keine Provision, Courtage oder Vermittlungsgebühr.

Wir schließen keine Mietverträge, wir verhandeln nicht für dich und wir haben keinen Einfluss darauf, ob Vermieterinnen, Vermieter, Hausverwaltungen oder Genossenschaften dich auswählen. Die Entscheidung über die Vergabe einer Wohnung liegt ausschließlich bei diesen Dritten.

4. Warteliste – ausdrücklich ohne Garantie

Die Eintragung in die Warteliste begründet keinen Anspruch auf eine Wohnung, auf eine Besichtigung, auf ein bestimmtes Objekt, auf eine bestimmte Anzahl an Angeboten oder auf eine bestimmte Reaktionszeit. Insbesondere gilt:

  • Es kann sein, dass du über die Warteliste zu keinem Zeitpunkt eine E-Mail oder ein Angebot erhältst.
  • Es kann sein, dass es sehr lange dauert, bis ein zu deinem Suchprofil passendes Objekt vorliegt – Wochen, Monate oder länger.
  • Es kann sein, dass Objekte nicht zu deinem angegebenen Wunschpreis, deiner Wunschgröße, Zimmerzahl oder Lage passen und dir deshalb nichts zugesendet wird.
  • Ein etwaiger zeitlicher Vorlauf gegenüber öffentlichen Portalen bezieht sich ausschließlich auf Objekte, die uns tatsächlich vorliegen, und ist keine Zusage, dass es solche Objekte gibt oder geben wird.
  • Auch wenn du ein Angebot erhältst, entsteht daraus kein Anspruch auf Zuschlag; die Auswahl trifft allein die Eigentümerseite bzw. Verwaltung.

Das Entgelt für die Warteliste ist ein Entgelt für die Aufnahme und Pflege deines Profils im Verteiler, nicht für einen Erfolg. Ein Erfolg wird weder geschuldet noch zugesagt.

5. Insider-Guide – keine Erfolgsgarantie

Der Insider-Guide enthält allgemeine Informationen und Empfehlungen. Angaben zu Erfolgsaussichten, Geschwindigkeit oder Quoten sind unverbindliche Erfahrungswerte und Orientierungshilfen; sie stellen keine Zusicherung einer Eigenschaft und keine Erfolgsgarantie dar. Der tatsächliche Erfolg hängt von deinem eigenen Einsatz, deiner Bonität, deinen Unterlagen sowie der jeweiligen Marktlage ab und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Vertragsschluss, Preise und Zahlung

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit der Bereitstellung der Leistung zustande. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

7. Widerrufsrecht und Erlöschen bei digitalen Inhalten

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Insider-Guide), erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung erteilst du im Bestellvorgang. Für die Warteliste kannst du den Widerruf formlos per E-Mail an info@louisundlouis.immobilien erklären, soweit die Leistung noch nicht vollständig erbracht ist.

8. Pflichten der Kundin / des Kunden

Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen (insbesondere zu Kontaktdaten und Suchprofil). Der Insider-Guide ist ausschließlich für deine persönliche Nutzung bestimmt; eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder ein Weiterverkauf ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für das Zustandekommen eines Mietvertrags, für Entscheidungen Dritter oder für ausbleibende bzw. verspätete Objektangebote.

10. Laufzeit und Beendigung

Die Warteliste-Eintragung kannst du jederzeit formlos per E-Mail an info@louisundlouis.immobilien beenden; wir löschen dann dein Profil aus dem Verteiler. Bereits gezahlte Entgelte für eine erbrachte Aufnahme werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt: info@louisundlouis.immobilien · Impressum